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Beiträge von HOTZ!
5 Anzeichen, dass es Zeit ist, Ihre Kundenservice-Abteilung auszulagern
Der Kundenservice ist entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens. Wenn Kunden eine positive Erfahrung mit...
Okt
Die wichtigsten KPIs für die Erfolgsmessung der Hotline
In diesem Blog-Artikel stellen wir Ihnen die wichtigsten KPIs (Key Performance Indicators) vor, um den...
Sep
Die Top 3 Vorteile von flexiblen Back-Office-Outsourcing-Dienstleistungen für Ihr Unternehmen
Als Unternehmen wissen wir, wie wichtig effiziente Back-Office-Prozesse für den Erfolg Ihres Unternehmens sind. Doch...
Jul
Wie man die richtigen Back-Office-Aufgaben für das Outsourcing auswählt.
In der heutigen Geschäftswelt ist es für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, ihre Ressourcen sorgfältig zu...
Jul
Die Kunst, freundlich und produktiv am Telefon zu sein – Ein Guide für Mitarbeiter und Unternehmen.
Ein freundlicher und professioneller Telefonservice ist der Schlüssel zum erfolgreichen Geschäft. Doch ...
Jun
Der ultimative Leitfaden für Kundenservice am Telefon
Der Kundenservice am Telefon kann der Schlüssel zu einer erfolgreichen Kundenbindung sein - aber nur,...
Jun
Der große Dialogmarketing-Check: Wie bewerten Sie Ihre Kundenbetreuung?
Der Umgang mit Kunden ist für jedes Unternehmen ein entscheidender Erfolgsfaktor ...
Mai
Professioneller Kundenservice für Unternehmen: Bequem und effizient die Telefonzentrale outsourcen
Ein professionelles Kundenservice-Team ist ein wesentlicher Teil jedes erfolgreichen Unternehmens. Wir wissen alle ...
Apr
Maximieren Sie Ihren Wachstum: Outsourcing für Unternehmenserfolg und mehr Zeit für das, was Sie am besten können.
Kapitel 1: Einleitung Kapitel 2: Warum Outsourcing? Kapitel 3: Was gibt es zu beachten? Kapitel...
Apr