Blog von HOTZ

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Verpasste Anrufe sind stille Umsatzkiller. Für viele Unternehmen wird das Telefon erst dann zum Problem,...

Professionelle Telefonannahme für Unternehmen | Ihr Telefonservice

Der erste Eindruck zählt – am Telefon mehr denn je

Professioneller Inbound-Service – Nie wieder verpasste Leads | HOTZ Dialogmarketing

Viele Unternehmen verlieren täglich wertvolle Leads, weil Anrufe unbeantwortet bleiben oder Anfragen nicht nachverfolgt werden....

Risiken im BPO Outsourcing: Wie Sie diese erfolgreich vermeiden

Viele Unternehmen stehen vor der Entscheidung, ob sie die Kundenbetreuung selbst in die Hand nehmen...

Der ultimative Leitfaden für effektives Social Media Marketing

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Vom Interessenten zum Stammkunden: Die 6 Erfolgsgeheimnisse im modernen Kundenservice

Kundenservice war früher oft gleichbedeutend mit Reklamationen, Warteschleifen und Standardantworten. Heute hat sich das Bild...

Schneller ans Ziel: 9 zeitsparende Tipps für effektiven Social Media Content

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Werbung, die wirkt: Warum Dialog der neue Erfolgsfaktor ist

Werbung ist allgegenwärtig – und wird doch oft übersehen. Banner blinken, Postfächer quellen über, Social...

5 Tipps für wirkungsvolles Dialogmarketing

Im digitalen Zeitalter prasseln täglich unzählige Botschaften auf Menschen ein – per E-Mail, über Social...